Kennisbank

Wat gebeurt er bij een schade-opname van het IMG?

Na uw schademelding stuurt het IMG een onafhankelijke deskundige. Die komt bij u langs om alle schade te bekijken en vast te leggen. Deze opname is het belangrijkste moment van de hele procedure.

Hoe verloopt de opname?

De deskundige loopt met u door het gebouw, binnen en buiten. Hij bekijkt elke schade, meet scheuren op, maakt foto's en noteert waar de schade zit. Afhankelijk van de grootte van het gebouw en het aantal schades duurt een opname een paar uur tot een hele dag.

Waarom de opname zo belangrijk is

Alles wat bij de opname niet wordt gezien, komt niet in het adviesrapport. En wat niet in het rapport staat, wordt niet vergoed. Daarom is het verstandig dat er iemand bij is die weet waar hij op moet letten.

Zo bereidt u zich voor

Loop vooraf zelf door het huis en schrijf op waar u schade ziet. Vergeet zolder, kelder, kruipruimte en bijgebouwen niet.
Maak plekken bereikbaar: schuif kasten een stukje naar voren en zorg dat de zolder vrij is.
Leg foto's klaar van schade die u eerder heeft gezien, zeker als die inmiddels is gerepareerd.
Herstel schade niet voordat die is opgenomen.

Wat wij doen bij de opname

Onze inspecteur is namens u aanwezig. Hij wijst de deskundige op alle schades, let erop dat niets wordt overgeslagen en legt zelf ook vast wat er is gezien. Kunt u er zelf niet bij zijn, dan regelen wij de sleutel. Huurders informeren wij over de afspraak.

Wilt u weten of u in aanmerking komt? Doe de gratis check: vul uw postcode en huisnummer in en zie direct hoe zwaar het op uw adres trilde. Wij werken op basis van no cure, no pay.

Doe de gratis check →

Lees ook

Adviesrapport van het IMG te laag? Zo halen wij er meer uitWat wij voor u doen als het adviesrapport schades mist of de herstelkosten te laag inschat.Opnieuw schade melden na een eerdere aanvraagAl eerder schade gemeld? Opnieuw aanvragen kan, en levert vaak nog iets op.Zienswijze of bezwaar: wat is het verschil?Twee manieren om te reageren op het IMG, op twee verschillende momenten.Nieuwe regels bij het IMG per 30 november 2026: wat betekent dit voor u?Vanaf 30 november verandert de schadeafhandeling. Wat er verandert en waarom melden vóór die datum verstandig is.Vaste vergoeding, herstel of maatwerk: welke regeling past bij u?De drie regelingen van het IMG naast elkaar, en waarom de keuze ertoe doet.Wat is een contra-expertise, en waarom loont het?Een eigen deskundige die het rapport van het IMG narekent. Zo werkt het, en zo regelen wij het voor u.Het IMG beslist te laat: zo krijgt u een dwangsomHet IMG heeft vaste termijnen. Wordt die overschreden, dan stellen wij het IMG in gebreke.Bijkomende kosten bij mijnbouwschade: wat wordt vergoed?Naast de schade zelf kunnen ook kosten zoals verhuizen, schoonmaken en opslag worden vergoed.